Documentación · 37 guías
Guías para cada parte de tu negocio
Guías completas para comenzar, operar el punto de venta táctil, controlar tu inventario con Kardex y preparar cada mes tu archivo DGII 607.
Todas las guías, por tema
Primeros pasos
Crea tu cuenta, instala Himelio en tus equipos y deja tu empresa lista para vender.
- 3 min de lecturaDestacada
Guía de inicio rápido con Himelio
Crea tu cuenta, completa los datos de tu empresa, agrega productos y emite tu primera factura o venta en POS con Himelio.
Leer la guía - 3 min de lectura
Instalar Himelio en iPhone, Android, Windows, Mac y Linux
Instala Himelio como aplicación (PWA) en tu teléfono, tableta o computadora sin pasar por tiendas de aplicaciones.
Leer la guía - 2 min de lectura
Configuración de la empresa y preferencias
Conoce qué reúne Configuración y cómo cambiar sus ajustes con seguridad según tu rol, tu plan y la empresa activa.
Leer la guía - 4 min de lectura
Planes de suscripción y prueba gratuita de 14 días
Conoce la prueba gratuita de 14 días del Plan Pro, los planes Gratis, Pro y Empresarial y cómo activar tu suscripción.
Leer la guía - 2 min de lectura
Reclamar un plan promocional
Canjea el código de un plan promocional con la cuenta y la empresa que lo recibieron, antes de que venza su plazo.
Leer la guía - 2 min de lectura
Equipo, roles y acceso
Invita colaboradores, asigna roles y permisos por empresa y revisa periódicamente quién conserva el acceso.
Leer la guía - 2 min de lectura
Varias empresas y cambio de contexto
Cambia de empresa con el selector y trabaja siempre en el contexto correcto: datos, roles, suscripción y reportes.
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Ventas y caja
Punto de venta, facturas, cotizaciones, cobros, impresoras y ventas sin internet.
- 2 min de lecturaDestacada
Operación de caja y punto de venta (POS)
Aprende a vender desde el punto de venta: agrega productos, elige al cliente, cobra con cualquier método e imprime el ticket.
Leer la guía - 2 min de lectura
Gestión de facturas y facturación recurrente
Crea, emite y cobra facturas, y programa facturas recurrentes que se emiten solas cada mes, trimestre o año.
Leer la guía - 2 min de lectura
Cotizaciones y firma digital de clientes
Prepara cotizaciones, compártelas para que el cliente las firme en línea y conviértelas en factura cuando las apruebe.
Leer la guía - 1 min de lectura
Cobros, pagos y recibos
Registra los cobros de tus facturas, lleva el control de abonos y saldos, y entrega el recibo al cliente.
Leer la guía - 1 min de lectura
Historial de ventas y devoluciones
Consulta el historial de ventas del punto de venta, revisa cada operación y gestiona devoluciones totales o parciales.
Leer la guía - 1 min de lectura
Ventas sin internet y sincronización
Sigue vendiendo sin conexión y sincroniza las operaciones pendientes con el servidor cuando vuelva internet.
Leer la guía - 1 min de lectura
Códigos de barras y etiquetas
Diseña etiquetas con código de barras para productos y equipos, revísalas en vista previa e imprímelas en tu equipo.
Leer la guía - 2 min de lectura
Diseños de factura comercial, A4 y térmica
Elige entre 15 diseños A4 y 15 térmicos para tus facturas, incluidos diseños comerciales sin e-CF, y prueba la impresión.
Leer la guía - 1 min de lectura
Impresoras térmicas y dispositivos ESC/POS
Conecta tu impresora térmica ESC/POS por USB o red local y actívala como impresora predeterminada del punto de venta.
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Inventario y catálogo
Stock, Kardex, catálogo digital, taller técnico, garantías y financiamiento.
- 2 min de lecturaDestacada
Control de inventario, stock y movimientos
Registra productos, ajusta existencias y consulta el historial de movimientos con kardex automatizado y alertas de stock mínimo.
Leer la guía - 2 min de lectura
Catálogo digital interactivo y tienda web pública
Publica tus productos en un catálogo web con enlace y código QR, y recibe los pedidos de tus clientes por WhatsApp.
Leer la guía - 1 min de lectura
Taller técnico y órdenes de reparación
Gestiona órdenes de reparación desde la recepción del equipo hasta el diagnóstico, los repuestos y la entrega al cliente.
Leer la guía - 2 min de lectura
Garantías y certificados
Consulta y administra garantías, revisa su vigencia e imprime certificados según la política de inventario y la venta emitida.
Leer la guía - 2 min de lectura
Financiamiento y contratos
Organiza contratos de financiamiento, controla cuotas y vencimientos y da seguimiento a los pagos de tus clientes.
Leer la guía
Clientes y crecimiento
Clientes, CRM con WhatsApp, asistente de IA, agenda, notas y notificaciones.
- 1 min de lectura
Directorio de clientes y cuentas por cobrar
Organiza tu base de clientes con datos fiscales, historial de compras y pagos, y su balance adeudado al instante.
Leer la guía - 3 min de lecturaDestacada
CRM comercial, WhatsApp Web y asistente IA
Conecta tu WhatsApp, activa el asistente de IA, gestiona tu pipeline de ventas y lanza difusiones desde el CRM.
Leer la guía - 3 min de lectura
Motor de crecimiento y Asesor Amigo inteligente
Consulta tus métricas de crecimiento y aplica las recomendaciones del Asesor Amigo para retener clientes y vender más.
Leer la guía - 2 min de lectura
Asistente de IA de Himelio
Consulta al asistente de IA de Himelio con buen contexto y valida sus respuestas antes de tomar decisiones operativas o fiscales.
Leer la guía - 1 min de lectura
Calendario y agenda
Revisa los eventos por período, programa tareas y da seguimiento a los pendientes de tu negocio desde el calendario.
Leer la guía - 1 min de lectura
Notas rápidas y gestión de tareas comerciales
Captura ideas, compromisos con clientes y tareas operativas desde el panel flotante de notas rápidas, con prioridades y fechas.
Leer la guía - 2 min de lectura
Bandeja de notificaciones
Revisa los avisos de tu empresa en la bandeja de notificaciones y completa la acción relacionada en el módulo correspondiente.
Leer la guía
Finanzas y DGII
Asistente mensual 607, configuración fiscal, resumen financiero, reportes y gastos.
- 4 min de lecturaDestacada
Facturación electrónica y Asistente mensual DGII: Formato 607
Prepara cada mes tus facturas, el TXT del Formato 607 y el Excel de revisión para presentarlos tú mismo en la Oficina Virtual de la DGII.
Leer la guía - 3 min de lectura
Configuración fiscal DGII y Asistente 607 mensual
Registra tu RNC o Cédula, configura tus secuencias de comprobantes y descarga cada mes el Formato 607 para presentarlo en la OFV.
Leer la guía - 2 min de lectura
Resumen financiero y operativo
Revisa los indicadores financieros y operativos de tu empresa por período y concilia ventas, cobros y gastos.
Leer la guía - 2 min de lectura
Reportes financieros por correo
Programa el envío por correo de tus reportes de ventas, autoriza a los destinatarios y revisa el historial de entregas.
Leer la guía - 2 min de lectura
Gastos del negocio
Registra los egresos operativos del negocio con su soporte y concílialos por período con tus registros y tu contador.
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Plataforma y seguridad
Seguridad, API para desarrolladores, panel administrativo y control de dispositivos.
- 1 min de lectura
Seguridad, trazabilidad y recuperación
Conoce los controles de sesión, permisos, auditoría y respaldo que protegen la información de tu facturación en Himelio.
Leer la guía - 2 min de lectura
API REST, webhooks y MCP para desarrolladores
Integra Himelio mediante su API REST, webhooks firmados y servidor MCP, con Bearer Tokens y un modo de pruebas seguro.
Leer la guía - 2 min de lectura
Panel administrativo de Himelio
Conoce qué cubre el panel administrativo de la plataforma Himelio, quién puede acceder y qué controles aplica.
Leer la guía - 1 min de lectura
Control MDM: estado del módulo
Consulta el estado actual del apartado Control MDM, que aparece como Próximamente y aún no ofrece control remoto.
Leer la guía
¿No encuentras lo que buscas?
Revisa las preguntas frecuentes o abre un ticket y el equipo de Himelio te responde por correo.
Tu negocio, 4 notificaciones nuevas
¿Listo para facturar sin complicaciones?
Crea tu cuenta y usa el Plan Pro 14 días gratis. Sin tarjeta de crédito, con soporte en República Dominicana y compatible con tus impresoras térmicas.
9:41
Lunes, la caja ya cuadra
- H
Himelio
ahora
Venta registrada · RD$ 5,310.00
Comprobante B01 impreso en Caja 01, ticket de 80 mm.
- W
WhatsApp
2 min
Nuevo pedido desde tu catálogo
Tres productos en el carrito, listo para facturar.
- I
Inventario
9 min
Stock bajo en 2 productos
Revisa el Kardex antes del fin de semana.
- D
DGII 607
1 h
Tu 607 del mes está listo
Descarga el TXT y el Excel para presentarlos en la OFV.
